COVID-сертифікати

Уся інформація про ковідні сертифікати: види, де отримати, як перевірити та що робити, коли сертифікат не підтягнувся
Детальна інформація

Види COVID-сертифікатів

Скільки діє сертифікат?

Жовтий
сертифікат
30 днів
Жовтий сертифікат (внутрішній та міжнародний)
120 днів
Якщо згенерований включно до 24.11.2021
365  днів
Міжнародний та зелений сертифікат
365 днів
Зелений сертифікат (внутрішній, міжнародний та іноземний)
105 днів
Сертифікат про одужання
72 години
Сертифікат на підставі ПЛР-тесту
30 днів
Жовтий дитячий сертифікат
365 днів
Зелений дитячий сертифікат
270 днів
Бустерна доза (з моменту отримання бустерної дози)
Важливо!
Уряд може змінювати термін дії сертифікатів, оновлення з’являтимуться тут.

Як отримати COVID-сертифікат?

Як згенерувати сертифікат про вакцинацію
  1. Зайдіть на портал Дія diia.gov.ua. Увійдіть в особистий кабінет через банк або за допомогою електронного підпису
  2. У «Послугах» виберіть «COVID-сертифікат»
  3. Дайте згоду на передачу медичних даних у Дію
  4. Отримаєте електронний лист або сповіщення на порталі, коли Дія знайде дані
  5. COVID-сертифікат з'явиться в розділі «Отримані документи». Його можна завантажити на телефон або роздрукувати
Як згенерувати сертифікат на підставі ПЛР-тесту
  1. Зайдіть на портал Дія diia.gov.ua. Увійдіть в особистий кабінет через банк або за допомогою електронного підпису
  2. У «Послугах» виберіть «COVID-сертифікат на підставі ПЛР-тесту»
  3. Дайте згоду на передачу медичних даних у Дію
  4. Отримаєте електронний лист або сповіщення на порталі, коли Дія знайде дані
  5. COVID-сертифікат з'явиться в розділі «Отримані документи». Його можна завантажити на телефон або роздрукувати
Як згенерувати COVID-сертифікат про одужання
  1. Зайдіть на портал Дія diia.gov.ua. Увійдіть в особистий кабінет через банк або за допомогою електронного підпису
  2. У «Послугах» виберіть «COVID-сертифікат про одужання»
  3. Виберіть, кому потрібен сертифікат — вам чи дитині. Для дитячого сертифіката потрібно ввести серію та номер свідоцтва про народження дитини.
    Зверніть увагу: у записі дитини в електронній системі охороні здоров'я мають бути дані її свідоцтва про народження.
  4. Дайте згоду на передачу медичних даних у Дію
  5. Отримаєте електронний лист або сповіщення на порталі, коли Дія знайде дані
  6. COVID-сертифікат з'явиться в розділі «Отримані документи». Його можна завантажити на телефон або роздрукувати
Підходить, якщо у вас
паспорт-книжечка
закордонний паспорт
ID-картка
посвідка на тимчасове проживання
посвідка на постійне проживання
Що потрібно для авторизації
Як увійти на портал Дія?
У добірці на YouTube-каналі Дії можна переглянути відеоінструкції про авторизацію на порталі через банк або електронний підпис.
BankID
Потрібно вибрати свій банк та авторизуватись у ньому, дотримуючись підказок: вказати номер картки, телефону чи просто навести камеру телефона на QR-код.
Дія.Підпис
Потрібно відсканувати QR-код сканером у застосунку Дія. Пройдіть фотопідтвердження, введіть пароль до Дія.Підпису або ідентифікуйтеся через Face/TouchID.
КЕП
Вибравши вхід через КЕП, вам треба перетягнути файл із комп’ютера або вибрати його на змінному носієві. Введіть пароль до підпису та натисніть «Продовжити».
Як згенерувати сертифікат
  1. Авторизуйтесь у Дії зручним способом або встановіть її з App Store, Google Play, AppGallery чи за посиланням go.diia.app.
  2. На головному екрані натисніть «Додати COVID-сертифікат» або в послугах виберіть «COVID- сертифікат», натисніть «Почати».
  3. Серед типів сертифікатів виберіть потрібний.
  4. Надайте згоду на передачу медичних даних та натисніть «Надіслати».
  5. COVID-сертифікат з’явиться в розділі «Документи».
Підходить, якщо у вас
паспорт-книжечка
закордонний паспорт
ID-картка
посвідка на тимчасове проживання
посвідка на постійне проживання
Що потрібно для авторизації
Зайти в Дію можна з біометричним паспортом або через банк. Переглядайте відеоінструкції з усіма способами в цій добірці.
BankID
Відеоінструкція
Виберіть свій банк та дотримуйтеся підказок.
ID-картка
Відеоінструкція
Прикладіть паспорт до заднього боку смартфона та дотримуйтеся підказок.
Біометричний закордонний паспорт
Відеоінструкція
Прикладіть документ до заднього боку смартфона та дотримуйтеся підказок.
Дитячий COVID-сертифікат
Як згенерувати сертифікат
  1. Авторизуйтесь у Дії зручним способом або встановіть її з App Store, Google Play, AppGallery чи за посиланням go.diia.app.
  2. В послугах виберіть «COVID- сертифікат», «COVID-сертифікати моїх дітей».
  3. Додайте свідоцтво про народження дитини, натисніть «Почати».
  4. Надайте згоду на передачу медичних даних та натисніть «Надіслати».
  5. COVID-сертифікат про одужання дитини з’явиться в розділі «Документи».
Підходить, якщо
в одного з батьків є свідоцтво про народження дитини
або в Електронній системі охорони здоров’я ви зазначені як законний представник дитини
у дитини одна доза вакцини або повний курс вакцинації
одна доза вакцини
повний курс вакцинації
Що потрібно для авторизації
Зайти в Дію можна з біометричним паспортом або через банк. Переглядайте відеоінструкції з усіма способами в цій добірці.
BankID
Відеоінструкція
Виберіть свій банк та дотримуйтеся підказок.
ID-картка
Відеоінструкція
Прикладіть паспорт до заднього боку смартфона та дотримуйтеся підказок.
Біометричний закордонний паспорт
Відеоінструкція
Прикладіть документ до заднього боку смартфона та дотримуйтеся підказок.
Важливо!
Дітям з 12 років сертифікат може згенерувати батько або матір.
Діти з 14 років з ID-карткою можуть згенерувати СOVID-сертифікат самостійно.
COVID-сертифікат про одужання
Сертифікат доступний у застосунку Дія на 15-й день з моменту, як лікар внесе діагноз COVID-19 та правильні дані в медичний реєстр (ЕСОЗ). Без фіксації в реєстрі сертифікат не підтягнеться. Сертифікат потрібно згенерувати самостійно.
Термін дії — 105 днів з моменту встановлення діагнозу лікарем.
Наприклад, якщо ви створили COVID-сертифікат про одужання не на 15-й, а на 20-й день після встановлення діагнозу, сертифікат діятиме ще 85 днів.
Що потрібно для сертифіката про одужання
Коректний запис в електронній системі охорони здоров'я (ЕСОЗ)
Запис у медичному реєстрі має бути таким: встановлений діагноз (основний або супутній) «2019-nCoV гостра респіраторна хвороба» (код U07.1 відповідно до національного класифікатора 025:2021 «Класифікатор хвороб та споріднених проблем охорони здоров’я»).
Сертифікат сформується, лише якщо запис буде саме таким.
Якщо у вас уже є електронна медична картка — лікар має ідентифікувати вас та знайти запис у реєстрі пацієнтів ЕСОЗ. Якщо немає жодної медичної картки — лікар створить її.
Як згенерувати сертифікат у застосунку Дія
  1. Авторизуйтесь у Дії зручним способом або встановіть її з App Store, Google Play, AppGallery чи за посиланням go.diia.app.
  2. На головному екрані натисніть «Додати COVID-сертифікат» або в послугах виберіть «COVID- сертифікат», натисніть «Почати».
  3. Серед типів сертифікатів виберіть «Сертифікат про одужання». 
  4. Надайте згоду на передачу медичних даних та натисніть «Надіслати».
  5. COVID-сертифікат про одужання з’явиться в розділі «Документи».
Доступний тільки в застосунку Дія
Де використовувати
На території України
Підходить, якщо у вас
паспорт-книжечка
закордонний паспорт
ID-картка
Що потрібно для авторизації
Зайти в Дію можна з біометричним паспортом або через банк. Переглядайте відеоінструкції з усіма способами в цій добірці.
BankID
Відеоінструкція
Виберіть свій банк та дотримуйтеся підказок.
ID-картка
Відеоінструкція
Прикладіть паспорт до заднього боку смартфона та дотримуйтеся підказок.
Біометричний закордонний паспорт
Відеоінструкція
Прикладіть документ до заднього боку смартфона та дотримуйтеся підказок.
Я лікар. Мені потрібно видати сертифікат про одужання
Внесення даних при лікуванні на первинному рівні
1. Спочатку потрібно ідентифікувати пацієнта в медичному реєстрі ЕСОЗ.

2. Створіть епізод надання медичної допомоги з типами: «Лікування» або «Первинна медична допомога»

3. У рамках епізоду створіть взаємодію та вкажіть таке:
– Тип «Взаємодія в закладі охорони здоров'я»
– Клас «Первинна медична допомога»

4. Діагнози/стани пацієнта:  
Основний діагноз на момент звернення за класифікатором ICPC-2. Наприклад: R81 - Пневмонія. 
Супутній діагноз: А77 - Вірусні захворювання інші / БДУ.
Також продублюйте діагноз за НК 025:2021 (МКХ-10-АМ) або уточіть код ІСРС2: U07.1 - 2019-nCoV гостра респіраторна хвороба.

5. Клінічний статус діагнозів: 
«Активний» — під час лікування
«Вилікуваний» — по завершенню лікування
«Завершений» — в разі смерті пацієнта

6. Вид діагнозу:
«Заключний» — для пацієнтів, які відповідають стандартам лікування коронавірусної хвороби. 
«Попередній» — для пацієнтів з підозрою на коронавірусну хворобу.
«Спростований» — для пацієнтів, діагноз яких не підтвердився на підставі додаткових досліджень/спостережень.

7. Дата підтвердження/виявлення діагнозу має відповідати даті встановлення діагнозу.

8. Підтвердити, що джерело даних про діагноз — первинне. Натиснути «Так».
Внесення даних при спеціалізованій медичній допомозі
Створіть у медичному реєстрі (ЕСОЗ) епізод з  типом «Лікування». 
У рамках епізоду створіть взаємодію та вкажіть таке:

1. Тип взаємодії:
– «Виписка пацієнта, який вибув зі стаціонару» для пацієнтів, що отримували медичну допомогу в стаціонарних умовах;
– «Взаємодія в закладі охорони здоров'я» для амбулаторних умов надання медичної допомоги.

2. Клас взаємодії:  «Стаціонарна медична допомога»  або «Амбулаторна медична допомога».

3. Діагноз пацієнта. Наприклад:
Основний діагноз: J12.8 — Інша вірусна пневмонія.
Супутній діагноз:  U07.1 —  2019-nCoV гостра респіраторна хвороба.

4. Клінічний статус діагнозів: 
«Активний» — під час лікування
«Вилікуваний» — по завершенню лікування
«Завершений» — в разі смерті пацієнта

5. Вид діагнозу:
«Заключний» — для пацієнтів, які відповідають стандартам лікування коронавірусної хвороби. 
«Попередній» — для пацієнтів з підозрою на коронавірусну хворобу.
«Спростований» — для пацієнтів, діагноз яких не підтвердився на підставі додаткових досліджень/спостережень.

6. Дата підтвердження/виявлення діагнозу має відповідати даті встановлення діагнозу.

7. Підтвердити, що джерело даних про діагноз — первинне. Натиснути «Так».
Якщо діагноз було внесено раніше — його можна вибрати з наявних, не потрібно створювати новий. Якщо COVID-19 було підтверджено, але пацієнт не має симптомів захворювання, основний діагноз потрібно кодувати так: А77 - Вірусні захворювання інші / БДУ за ICPC-2. І внести уточнення цього діагнозу за НК 025:2021 (код U07.1 - 2019-nCoV гостра респіраторна хвороба).
Зверніть увагу
Діагноз зі статусом «Введений помилково» не враховується при формуванні сертифіката про одужання.
Якщо інформація вказана правильно — пацієнт може сформувати сертифікат про одужання після 15-го дня від фіксації діагнозу в системі. Строк його дії: 105 днів від дати встановлення діагнозу. Медичні записи про діагноз потрібно передати в ЕСОЗ, а не лише зберегти в локальній мережі медичної інформаційної системи.
COVID-сертифікат може бути сформований не більше двох разів за один календарний рік.
Поширені питання
Я перехворів(-ла). Не підтягується сертифікат у Дії. Що робити?
Зверніться до лікаря, щоб перевірити, чи вніс він правильні дані в медичний реєстр ЕСОЗ: діагноз як основний або супутній з кодуванням U07.1 —  2019-nCoV гостра респіраторна хвороба. Код U07.1 відповідно до національного класифікатора 025:2021 “Класифікатор хвороб та споріднених проблем охорони здоров’я”, на підставі позитивного ПЛР- або антиген-тесту.
Перехворіла (-рів), але не зверталась (-вся) до лікаря. Маю на руках довідку з позитивним результатом ПЛР- або антиген-тесту.
Без офіційно встановленого та внесеного в медичний реєстр (ЕСОЗ) лікарем діагнозу неможливо отримати COVID-сертифікат, що підтверджує одужання від COVID-19. З результатами тестування можна звернутись до лікаря, який має ліцензію на медичну практику. Він може видати Довідку про протипокази форми 028-1/о.

Така форма заповнюється на підставі медичних записів про стан здоров'я пацієнта з урахуванням критеріїв, які визначаються відповідно до Інструкцій до застосування вакцин, рішень НТГЕІ та  “Переліку медичних протипоказань та застережень до проведення профілактичних щеплень”. Затверджено наказом МОЗ від 16 вересня 2011 року № 595, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 10 жовтня 2011 року за № 1159/19897 (у редакції наказу МОЗ від 11 жовтня 2019 року № 2070).
Маю високий рівень антитіл до COVID-19. Можу отримати сертифікат про одужання?
Рівень антитіл до коронавірусної хвороби не дає підстав вважати вас хворим чи таким, що одужав. Тож отримати COVID-сертифікат про одужання на підставі лише результату тесту на антитіла до коронавірусної інфекції не можна.
Перехворів (-ла), звертався (-лась) до лікаря, але не маю встановленого діагнозу COVID в ЕСОЗ. Маю лише позитивний ПЛР-тест за дати, коли хворів (-ла). Що робити?
Зверніться до лікаря, який вносив ваші записи до ЕСОЗ раніше. Надайте йому оригінал результатів ПЛР-тесту, він зафіксує діагноз в ЕСОЗ, щоб дані підтягнулись у Дії.
Маю сертифікат у мобільному застосунку Дія, але не маю на порталі Дія.
Сертифікати про одужання ще не доступні на порталі Дія. Як тільки вони з’являться — ми повідомимо про це.
Маю діагноз COVID-19 в електронній системі охорони здоров'я, але Дія не відображає сертифікат.
Переконайтесь, що дані про вас внесені в ЕСОЗ правильно. Для цього потрібно звернутись до лікаря, який лікував вас від COVID-19.

Важливо: сертифікат буде недоступний, якщо з моменту встановлення діагнозу минуло менше 15 або більше 105 днів.
Які дані про пацієнта мають бути в ЕСОЗ, щоб сертифікат про одужання був доступний?
  • ПІБ українською, як у паспорті.
  • Номер картки платника податків.
  • УНЗР — ваш код у демографічному реєстрі. Можна знайти на ID-картці або в закордонному паспорті. Вносити за наявності документів.
  • Дата народження, як у паспорті або свідоцтві про народження.
  • Актуальний номер телефону.
Важливо: перевірте, щоб дані не дублювалися в ЕСОЗ. Лікар-куратор може перевірити, скільки карток існує. Якщо більше однієї — потрібно подати запит до НСЗУ та заяву.
Не знайдено даних про одужання від COVID-19.
Якщо у вас є медичні підстави отримати сертифікат про одужання – зверніться до свого лікаря для перевірки даних. Можливо, дані не відправлено до ЕСОЗ або вони дублюються.
Сертифікат буде доступним після одужання, але не раніше, ніж на 15-й день від дати встановлення діагнозу.
Зачекайте до вказаного терміну. Зробіть запит на новий сертифікат, коли мине вказана дата.
Сертифікат на підставі одужання прострочений і недійсний.
Термін дії документу минув, радимо вакцинуватись.
COVID-сертифікат на підставі ПЛР-тесту
У Дії можна отримати сертифікат на підставі ПЛР-тесту з таких лабораторій:
Показати всі
Як згенерувати сертифікат
  1. Авторизуйтесь у Дії зручним способом або встановіть її з App Store, Google Play, AppGallery чи за посиланням go.diia.app.
  2. На головному екрані натисніть «Додати COVID-сертифікат» або в послугах виберіть «COVID- сертифікат», натисніть «Почати».
  3. Серед типів сертифікатів виберіть «COVID-сертифікат на підставі ПЛР-тесту».
  4. Надайте згоду на передачу медичних даних та натисніть «Надіслати».
  5. COVID-сертифікат про одужання з’явиться в розділі «Документи».
Підходить, якщо у вас
паспорт-книжечка
закордонний паспорт
ID-картка
Що потрібно для авторизації
Зайти в Дію можна з біометричним паспортом або через банк. Переглядайте відеоінструкції з усіма способами в цій добірці.
BankID
Відеоінструкція
Виберіть свій банк та дотримуйтеся підказок.
ID-картка
Відеоінструкція
Прикладіть паспорт до заднього боку смартфона та дотримуйтеся підказок.
Біометричний закордонний паспорт
Відеоінструкція
Прикладіть документ до заднього боку смартфона та дотримуйтеся підказок.
Як перевірити СOVID-сертифікати
  1. Переконайтеся, що у вас на пристрої встановлена остання версія застосунку, а інтернет — стабільний.
    Зверніть увагу:
    Під’єднання до інтернету потрібне лише для того, щоб зчитати документ. Щоб показати QR, інтернет не потрібен.
  2. Відкрийте Дію на смартфоні, знайдіть зчитувач у правому верхньому кутку.
  3. Наведіть камеру смартфона на QR-код COVID-сертифіката — паперового чи у смартфоні.
  4. Документ буде перевірений автоматично, а ви одразу побачите результат перевірки.
  5. Щоб показати QR-код у застосунку, потрібно натиснути на його картку.
Що таке бустерна доза?
Підсилювальна доза щеплення, яку можна отримати після базового курсу вакцинації.
Після її отримання лікар вносить дані в систему, і ви зможете заново згенерувати свій сертифікат у Дії.
Оновляться і міжнародні, і внутрішній сертифікати.
270
днів
Термін дії такого сертифіката — 270 днів з моменту отримання бустерної дози.
Зверніть увагу
Разом із сертифікатом про бустерну дозу може діяти також «зелений» сертифікат, якщо від дати останньої дози першого циклу не минуло 270 днів.

Пункти допомоги з отримання СOVID-сертифікатів

Центральний залізничний вокзал
м. Київ, пл. Вокзальна, 1
щодня з 9:00 до 19:00
Показати на мапі
ТЦ River Mall
м. Київ, Дніпровська набережна, 12
щодня з 12:00 до 18:00
Показати на мапі
Міжнародний виставковий центр
м. Київ, Броварський проспект, 15
щодня з 10:00 до 18:00
Показати на мапі
Аеропорти «Бориспіль»
та «Київ» (Жуляни)
цілодобово

Можливі помилки під час отримання сертифіката

Сертифікат про вакцинацію не знайдено
Чому так: В електронній системі охорони здоров'я немає даних про вакцинацію, ПЛР-тест або одужання від коронавірусної хвороби. Якщо ви зробили щеплення або одужали, зверніться до установи, у якій отримали медичну послугу. Лікар перевірить дані та внесе їх в електронну систему охорони здоров'я (ЕСОЗ). Після цього отримаєте сертифікат у Дії. Якщо ви робили ПЛР-тест і після цього ще не минуло 72 години, зверніться до відповідної лабораторії.
Немає даних про вас в електронній системі охорони здоров'я
Чому так: Не знайшли ваші дані в реєстрі. Зверніться до сімейного лікаря, він внесе вас до електронної системи охорони здоров'я.
«Зелений» сертифікат про вакцинацію недоступний
Чому так: Сертифікат доступний лише після повного курсу вакцинації. Якщо ви отримали 2 дози вакцини, зверніться до пункту вакцинації, щоб лікар вніс дані про друге щеплення до електронної системи охорони здоров'я. Після виправлення помилки сертифікат можна отримати в Дії.
Сертифікат про вакцинацію недоступний
Чому так: Лікар припустився помилки або ж указав неправильний номер партії вакцини. Будь ласка, зверніться до лікаря, який проводив щеплення. Він виправить дані в електронній системі охорони здоров'я. Після виправлення помилки сертифікат можна додати в Дію.
Запис про вас дублюється в реєстрі
Чому так: Лікар зробив декілька записів в електронній системі охорони здоров'я. Ви не зможете отримати COVID-сертифікат, поки дані не виправлять. Завантажте форму та заповніть її. Заяву надішліть разом із додатками до Національної служби здоров'я України (НСЗУ).

Подати заяву онлайн: підпишіть заяву КЕПом та надішліть разом із додатками у форматі DOC, DOCX або PDF сюди info@nszu.gov.ua. Відправити заяву поштою: роздрукуйте заповнену заяву, підпишіть її та надішліть із додатками на адресу 04073, м. Київ, проспект Степана Бандери, 19.

Поширені запитання

Сертифікат не підтягнувся в Дії
Дія не відобразить сертифікат, якщо дані в реєстрах неправильні. Для виправлення зверніться до лікаря, який робив щеплення.
Зник сертифікат із застосунку після виходу з нього, оновлення або видалення
Якщо ви розлогінитесь із застосунку, то система видалить сертифікати, щоб убезпечити ваші персональні та медичні дані.

Тому під час кожної авторизації Дія запитує дані в реєстрах. А це означає, що кожного разу потрібно надавати згоду на передачу даних.
Є сертифікат на порталі, але не з’явився автоматично в застосунку
Дія не зберігає дані щодо наявності у вас COVID-сертифікатів та не передає нікуди ці дані та не збирає персоналізовані дані щодо авторизацій. Тому ми не можемо синхронізувати наявність замовлення сертифікатів в застосунку та на порталі.

Сертифікат у застосунку зберігається виключно на пристрої користувача. Тому його потрібно запитувати вручну. Це зроблено для того, щоб сертифікат був доступний вам навіть без інтернету. Якщо ви вийдете із застосунку, видалите його або авторизуєтесь на іншому пристрої — вам потрібно буде знову запитати сертифікат в Дію.
Вакцинувався за кордоном, не підтягується сертифікат
Вакциновані за кордоном українці не можуть згенерувати сертифікат. Після того, як Міністерство охорони здоров’я врегулює цю процедуру, сертифікат можна додати в Дію.
Не можу знайти сертифікат про одужання
Немає запису про встановлений діагноз на COVID-19 в електронній системі охорони здоров'я. Якщо у вас є медичні підстави отримати сертифікат про одужання, зверніться до свого лікаря. Він перевірить дані та внесе їх у медичний реєстр.
COVID-сертифікат про одужання недоступний
Установа, де лікар вніс дані про ваше захворювання на COVID-19, не входить до переліку МОЗ. Це означає, що результат негативного тесту не підтягнеться в Дії.
Перехворів (ла) на COVID-19, але сертифікат про одужання не відображається
Немає запису про встановлений діагноз в електронній системі охорони здоров'я. Якщо у вас є медичні підстави отримати сертифікат про одужання, зверніться до свого лікаря. Він перевірить дані та внесе їх у медичний реєстр.
Що робити, якщо в реєстрі охорони здоров’я два профілі однієї людини або двоє пацієнтів з однаковими даними?
Завантажте форму та заповніть її. Заяву надішліть разом із додатками до Національної служби здоров'я України (НСЗУ).

Подати заяву онлайн: підпишіть заяву КЕПом та надішліть разом із додатками у форматі DOC, DOCX або PDF сюди info@nszu.gov.ua. Відправити заяву поштою: роздрукуйте заповнену заяву, підпишіть її та надішліть із додатками на адресу 04073, м. Київ, проспект Степана Бандери, 19.
Чи можна згенерувати COVID-сертифікат із посвідкою на тимчасове проживання?
Так, із таким документом можна згенерувати COVID-сертифікат на порталі Дія. Перед цим переконайтеся, що дані про щеплення внесено до електронної системи охорони здоров'я, а РНОКПП — до картки пацієнта.
У міжнародному сертифікаті немає даних про паспорт
Це нормально. Тепер серію та номер паспорта не вносять у міжнародний сертифікат, адже СOVID-сертифікат не є проїзним документом.

Щоб виїхати закордон, вам все одно знадобиться оригінал закордонного паспорта.
Чи можна згенерувати COVID-сертифікат на порталі Дія в разі відмови від РНОКПП?
Наразі ні, але над рішенням вже працюють.

Проте можна отримати сертифікат за допомогою УНЗР — унікального номера запису в Єдиному державному демографічному реєстрі. Він присвоюється автоматично під час оформлення ID-картки або біометричного закордонного паспорта. Якщо немає ні РНОКПП, ні УНЗР, то сертифікат, на жаль, не згенерується, тому що електронні системи шукають пацієнта за цими ідентифікаторами.
Лікар повідомив, що все виправлено/помилки відсутні, проте сертифікат і надалі не генерується
Дія є технічним адміністратором і відображає той статус, який отримує в результаті перевірки інформації в Електронній системі охорони здоров’я.

Дані після вакцинації вносить лікар, який проводив щеплення. Якщо вони внесені правильно, то сертифікат згенерується в Дії.

У цьому разі радимо ще раз звернутися на гарячу лінію МОЗ за номером: 0800 60 20 19 і попросити відправити заявку на доопрацювання.
Якщо не підвантажився сертифікат про бустерну дозу
Зверніться до лікаря, щоб перевірити кількість та порядковий номер вакцини і тип вакцинації. Має бути вказано так: вакцинація за станом здоров'я (планово).
Якщо після запиту не підвантажився жоден сертифікат
Це може означати, що дані про нього внесені некоректно, потрібно звернутись до лікаря, який робив щеплення. Або ж залишити заявку через службу підтримки Дії чи контакт-центр МОЗ.